Tazabek - Директор Высшей школы туризма и гостиничного дела при КТУ «Манас» Барыш Эрдем 20 сентября на 3-м круглом столе, организованным ОАО «Международный аэропорт «Манас», рассказал о восприятии ожиданий и удовлетворенности иностранных туристов, посетивших Кыргызстан.

По словам Б.Эрдема, они провели опрос в аэропорту «Манас» с целью определения уровня удовлетворенности иностранных туристов, посетивших страну.

«Нам удалось опросить только 108 респондентов и по опросу были определены факторы, влияющие на удовлетворенность и неудовлетворенность туристов», - сказал он.

Данные исследования:

Страна проживания респондентов:

23,1% - Турция

18,5% - Россия

13% - Германия

8,3% - Америка

6,5% - Индия

5,6 %– Казахстан

4,6% - Китай и Франция

3,7% – Англия

2,8% - Украина, Узбекистан и Канада

0,9% - Молдавия и Азербайджан

1,9% - другие страны.

Из них 72,2% организовывают поездки индивидуально и 27,8% берут турпакет.

Возраст респондентов:

28,7% – 18-24 года

25% - 25-34

22,2% – 35-44

12% 45-54

12% - 55+

«Опрос показал, что 41,7% туристов узнали о Кыргызстане через друзей и знакомых, у 20,4% источником были туристические агентства, 16,7% прочитали о стране в журналах, книгах и газетах, а 13,9% узнали через телевизор, интернет, а остальные 7,4% воспользовались услугами профессионального гида», - сообщил он.

По данным исследования, 34,3% опрошенных пробыли в Кыргызстане 1-5 дней, 33,3% опрошенные были 6-10 дней, 18,5% - от 11 до 15 дней и только 13,9% оставались на более длительное время. Так, 80,6% респондентов сказали, что посоветуют посетить Кыргызстан своим друзьям и знакомым, 18,5 ответили – нет, а 0,9% опрошенных не ответили на данный вопрос.

Абсолютно удовлетворёнными посещением Кыргызстана остались 16,7% опрошенных, 38% удовлетворены, 31,5% удовлетворены в средней степени, 6,5% остались неудовлетворёнными и 7,4% были абсолютно неудовлетворены.

Компания напоминает, что ОАО «Международный аэропорт «Манас» 20 сентября провел 3-й круглый стол по туризму и авиации «Роль авиации в туризме», где были обсуждены итоги летнего туристического сезона и подготовка к зимнему турсезону 2017-2018 годов, текущие и перспективные проекты ОАО «МАМ», возможности авиакомпаний в развитии туризма и др.