Обучающие курсы были организованы и проведены Кыргызско-Японским центром человеческого развития (KRJC) с 22 октября по 1 ноября текущего года.

Лектором данного курса выступил бизнес-консультант Японского агентства JICA в сфере гражданской авиации Шигеру Терамура. Это второй тренинг, нацеленный на повышение навыков по организации системы гостеприимства у сотрудников аэропортов. Аналогичный курс был проведен ранее в июле текущего года.

Открывая мероприятие, президент ОАО «МАМ» Албек Ибраимов выразил благодарность руководству JICA за оказанную поддержку в совершенствовании кадрового потенциала компании, а также поздравил всех слушателей с получением сертификатов и пожелал успехов.

В свою очередь содиректор Кыргызско-Японского Центра человеческого развития Мунэо Такасака акцентировал внимание присутствовавших на том, что в ходе обучения слушатели внесли инициативу о создании Комитета по реформам в Международном аэропорту «Манас». В этой связи он попросил руководство ОАО «МАМ» поддержать идею сотрудников и выразил готовность со своей стороны оказывать экспертные консультации.

Мунэо Такасака также озвучил настроенность JICA на долгосрочное сотрудничество с компанией и подчеркнул, что Международный аэропорт «Манас» имеет огромный потенциал стать самым успешным аэропортом в Центральной Азии по обслуживанию пассажиров.

Обладатели сертификатов поделились впечатлениями от обучающего курса и отметили значимость и пользу проведённых тренингов в повышении уровня сервиса и улучшении качества обслуживания пассажиров.