Tazabek - «Тойота Центр Бишкек» - первый сервисный центр в Кыргызстане получил награду Тойота Сервис Менеджмент, которая показывает, что его сервис подходит под требования мировых стандартов. Об этом сообщает пресс-служба компании.

По словам технического директора компании Дениса Стрелкова, к этому сертификату компания шла долгие годы.

«Как вы знаете, мы открылись в 2012 году 8 апреля и с тех пор руководство и все мы сотрудники работали над тем, чтобы внедрить все процессы, которые прописаны в требованиях TCM. Эти 3 буквы может для кого-то не значат ничего, но это комплекс мер, предназначенные для того, чтобы выстроить ориентированный на клиентов сервис. Мы выстроили целый ряд процессов, которые позволяют нам заботиться о наших клиентах, которые позволяют нам быть качественным и высококвалифицированным сервисом в Кыргызстане. Это более 300 пунктов, которые нужно тщательно выполнять», - сказал он.

Как сообщили в компании, программа ТСМ — Тойота Сервис Менеджмент, это также всеобъемлющая программа развития послепродажного обслуживания в дилерских центрах Тойота по всему миру, позволяющая поддерживать в сервисном центре легендарное качество Тойота.

Основные цели программы TSM — достижение максимального уровня удовлетворенности клиентов качеством предоставляемых им услуг. Она направлена на совершенствование процессов послепродажного обслуживания в дилерской сети Тойота. Для того, чтобы получить такой сертификат, необходимо соответствовать стандартам и правилам Тойота.

В результате реализации проекта TSM клиенты дилерского центра получают ряд преимуществ перед владельцами автомобилей других марок, а именно:

- Оперативность приёма на обслуживание, исключение образования очередей при сдаче автомобиля;

- Оптимизация сроков выполнения технического обслуживания и ремонта, а следовательно и сокращение времени нахождения автомобиля в дилерском центре;

- Квалифицированный и качественный ремонт.;

- Уверенность в результате;

- Клиентоориентированный подход;

- Соблюдение принципов «чистого производства» и дополнительная забота об автобиле клиента;

- Сокращение времени на доставку запасных частей, расширение номенклатуры товаров.

Тойота Центр Бишкек доказал, что соответствует высоким корпоративным стандартам Toyota в области сервисного обслуживания и продажи запасных частей и аксессуаров!

Эта награда не только компании, но и бизнеса Кыргызстана тоже!

Также в ходе вручения сертификата международного образца состоялась презентация нового Toyota Land Cruiser 200 .

Производство автомобиля Land Cruiser от компании Toyota насчитывает более чем 60 летнюю историю развития. За это время культовый внедорожник приобрел среди автомобилистов всего мира миллионы поклонников.

Начиная с 2007 года до настоящего времени Land Cruiser 200 претерпел девять обновлений.

Главной отличительной чертой нового внедорожника является выдающаяся проходимость, то есть практически вездеходность. Он легко справится с крутым подъемом, бездорожьем и резким поворотом, преодолеет неглубокую водную преграду. А цена любой комплектации оправдана уникальными возможностями этого автомобиля.

Базовым двигателем внедорожника является бензиновый V8 объемом 4,6 литра мощнее не стал (все те же 309 л.с.), однако его экономичность тоже улучшилась. Двигатели работают в паре с шести ступенчатой автоматической коробкой передач.

Обновленный Land Cruiser получил фирменный комплекс систем безопасности Toyota Safety Sense на основе лазерных радаров и камер, в состав которого входят система предупреждения столкновения с функцией автоматического торможения, система удержания в полосе, система мониторинга мертвых зон и адаптивный круиз-контроль. Среди других пунктов оснащения – функция автоматического переключения с дальнего света на ближний и обратно и мультимедийная система с сенсорным экраном.

Автомобиль будет доступен в пяти- или семиместном исполнении, а заводская палитра цветов кузова насчитывает 10 разных вариантов. Внутренний интерьер обновленного Cruiser 200 – это Клондайк роскоши и комфорта: отделка высококачественной кожей руля, сидений, рычага переключения передач, вставки под дерево и многое другое. В ряде комплектаций положена оптитронная приборная панель с цветным дисплеем диагональю 4,5 дюйма.

На Кыргызском рынке обновленный внедорожник уже получил ценник: цена на Land Cruiser 200 начинается с 50 600 $ базовая комплектация и 71 100 $ - люксовая комплектация.