В июне 2010 года на телефон доверия ОАО "Северэлектро" поступило 107 жалоб. На сегодняшний день рассмотрены и приняты меры по 105 жалобам, сообщает пресс-служба компании.

Из общего количества поступивших жалоб 35 звонков были связаны с отключениями электроэнергии; 32 жалобы связаны с несогласием абонентов с актами о нарушении Правил пользования электроэнергией (акты, связанные с нарушением целостности конструкции прибора учёта, пломб), неисправностью приборов учёта электроэнергии;

15 жалоб поступило в связи с неправильно произведёнными, по мнению абонентов, расчётами за электроэнергию; на неправомерные действия работников компании пожаловались 14 человек и 2 электромонтёра "Северэлектро" пожаловались на неправомерные действия абонентов.