Мобильный оператор ставит своих клиентов во главу своей стратегии развития и помогает своим клиентам быть мобильными, управлять временем и открывать новые возможности, предлагая самые качественные, современные и доступные услуги. Ежедневно в Службу поддержки клиентов *500 обращаются в среднем 55 тысяч человек. Специалисты контакт-центра всегда готовы помочь абонентам, ответить на интересующиеся вопросы и решить возникшие у них проблемы. В филиальной сети компании, в том числе центрах продаж и обслуживания и фирменных салонах, обслуживается в среднем около 20 тысяч клиентов каждый день. Там их ждут компетентные сотрудники, готовые дать профессиональную консультацию по подключениям различных мобильных услуг.

В целях постоянного совершенствования качества оказываемых услуг и повышения удовлетворенности клиентов в компании MegaCom внедрена и постоянно совершенствуется система менеджмента качества оказания услуг электросвязи. MegaCom - первый и единственный оператор мобильной связи в КР, успешно прошедший международную сертификацию системы менеджмента качества версии ISO 9001:2008, дипломант престижной международной Премии стран СНГ за достижения в области качества. Немаловажно также признание миллионов кыргызстанцев, которые из года в год выбирают компанию MegaCom своим мобильным оператором.

Спасибо, что вы с нами!

Всегда ваша, компания MegaCom.